Доставка, оплата и скидки

1. Курьерская доставка по Москве

Доставка заказов по Москве осуществляется курьерской службой нашего магазина в пределах МКАД!
Служба доставки работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 22:00. В субботу и воскресенье возможна доставка с 10:00 до 22:00 Срок исполнения заказа в пределах Москвы зависит и от загруженности курьерской службы и составляет 1-2 дня.

Правила доставки по  Москве в пределах МКАД:

    • Стандартная доставка — на следующий день в 4-х часовом интервале — 350р.
    • Срочная доставка — на следующий день в 2-х часовой интервал или после 19.00 — 450р.
    • Экспресс доставка — в день заказа с 15-20 — 550р. (временно только по согласованию с менеджером)
    • Изменение адреса доставки в день доставки100р.

Бесплатная доставка заказов по Москве при сумме заказ от 6000 руб.

Пожалуйста, учитываете эти правила. Они определены исходя из возможностей службы доставки.

Свои пожелания о дате и времени доставки вы всегда можете обсудить с менеджером или написать их в форме оформления заказа. Указывайте удобные для Вас 3-4-х часовые интервалы доставки.
Товар оплачивается непосредственно наличными курьеру по факту доставки или предварительно на сайте банковской картой при оформлении заказа.

Уважаемые покупатели, просим вас отнестись с пониманием к требованиям доставки товаров нашей курьерской службой.

2. Курьерская доставка за МКАД и по Московской области

Доставка заказов за МКАД (в том числе внешняя сторона МКАД) а так же в города Московской области осуществляется курьерской службой нашего магазина или до пункта выдачи заказов СДЭК.
Служба доставки работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 22:00. Срок исполнения заказа зависит и от загруженности курьерской службы и составляет 1-2 дня. Свои пожелания о дате и времени доставки вы всегда можете обсудить с менеджером или написать их в форме оформления заказа.
Доставка за МКАД и в города Московской области осуществляется в 6-ти часовые интервалы. Учитывает это при планировании времени доставки заказа.
Стоимость курьерской доставки за МКАД рассчитывается в зависимости от удаленности от МКАД и начинается от 500 рублей. Товар оплачивается непосредственно наличными курьеру по факту доставки или предварительно на сайте банковской картой при оформлении заказа.
Удобнее и дешевле обходится доставка в города Московской области компанией СДЭК. Стоимость доставки указана до пункта выдачи заказов. Срок доставки составляет 2-3 дня, сумма от 450 рублей. Доставка СДЭК производится только по предоплате на сайте магазина.

3. Доставка товаров по России:

— Почта России;
— Курьерская служба СДЭК.

Доставка СДЭК доступна для ряда городов. Если для Вашего города не высвечивается пункт «Доставка СДЭК» позвоните или напишите и мы добавим эту возможность. т. 8(963)632-58-99. Список пополняется.
Расчет доставки производится до склада СДЭК в вашем городе. По согласованию, возможна доставка по адресу.

Наш интернет-магазин обеспечивает доставку товаров во все города России. Услуга по доставке товаров дает возможность делать покупки в нашем интернет-магазине вне зависимости от того, в каком регионе России проживает покупатель.

Отгрузка товара осуществляется только после получения 100 % предоплаты. Стоимость доставки заказа зависит от региона Вашего проживания, а также от веса, ценности и габаритов заказа. Конечную стоимость вам назовет менеджер после обработки заказа.

Средняя стоимость доставки почтой России составляет от 300 рублей и зависит от веса посылки и адреса доставки.
При оформлении доставки Почтой России — калькулятор информирует об ориентировочном сроке доставки. Реальный срок доставки может быть и меньше.

В интересах наших клиентов, отправления почтой России могут оформляться с объявленной ценностью и СМС уведомлением покупателя. Стоимость отправки увеличится незначительно. Это гарантирует доставку посылки или возврат стоимости товара в случае его утраты на почте.

Доступна опция отправки обычной посылки (без объявленной ценности). В этом случае ответственность, при утере посылки в пути, администрация интернет магазина не несет.

После отправки заказа всем клиентам на электронную почту отправляется номер трека и ссылка для отслеживания заказа. Проверяйте корректность своего электронного адреса при оформлении доставки. Кроме того, для всех заказов осуществляется СМС информирование о поступлении заказа в почтовое отделение.

4. Самовывоз

Самовывоз* Вы можете осуществить по адресу:

1. г.Москва, м.Крылатское. ул.Крылатские Холмы, д.35 к2.  Ссылка на карте
Если Вам удобно приехать на машине (проще парковаться) Пункт работает: в будни с 09-21, в выходные с 10-21 по согласованию.

2. г.Москва, м.Крылатское. ул.Осенний бульвар 12.  Ссылка на карте
Если Вам удобно приехать на метро — первый вагон из центра, на выходе из метро — направо по переходу и налево к магазину «Перекресток» Пункт работает: в будни с 15-19, в выходные по согласованию

*после оформления заказа необходимо дождаться подтверждения менеджера магазина и уточнить наличие товара в пункте самовывоза.

Обращаем Ваше внимание, что пункт выдачи заказов — это не магазин и не склад, заказы туда поступают только после оформления заказа на нашем сайте и подтверждения его менеджером Стоимость самовывоза – 0 руб.

Срок резервирования товара в пункте самовывоза без предварительной оплаты составляет 3-и рабочих дня.

Самовывоз в выходные и праздничные дни возможен по предварительному согласованию с менеджером магазина с 10:00 до 18:00

5. Способы оплаты

В нашем магазине возможны следующие способы оплаты:

  1. Оплата наличными (Курьеру при доставке или в пункте самовывоза)
  2. Оплата по банковской карте на сайте интернет магазина «Супер пес»
  3. Оплата по безналичному расчету

Для оплаты заказа по безналичному расчету менеджер нашего интернет-магазина высылает вам счет согласованным с вами способом. Счет, а также резерв на заказанный товар, действителен в течение пяти банковских дней. Если в течение этого времени вы не направили средства в оплату счета, он становится недействительным и вам необходимо получить от нашей компании новый счет. По указанным в счете реквизитам можно оплатить в любом отделении Сбербанка на всей территории России или в любом другом удобном для вас банке.

Товар отгружается строго после зачисления средств на наш расчетный счет. Пожалуйста, обязательно подтвердите оплату вашего заказа или пришлите нам копию платежного документа по электронной почте.

6. Предварительный заказ со скидкой.

Для удобства наших клиентов и предоставления возможности купить товар по более низкой цене – мы запускаем программу предварительного заказа товара.
Товар, который отмечен признаком «распродажа» и у которого в описании указано:


Товар в пути. Возможен предварительный заказ. Ожидается 30.08.17г.
Внимание! Цена со скидкой в 10% указана только при предварительной оплате заказа.


можно приобрести сделав предварительный заказ и оплатив стоимость товара с большой скидкой.

Для данной акции используются позиции товара, которые уже отправлены транспортной компанией или готовятся к отправке. Срок поступления товара указывается в описании.

Участвуя в данной акции — Вы экономите свои средства.

7. Скидки и бонусы за покупки

Мы постоянно проводим акции и устанавливаем скидки на различные товары нашего ассортимента. Информация о скидках представлена на странице Акции.

Регистрируйтесь и получайте извещение о проводимых акциях.

Рассылаем нашим постоянным клиентам бонусные или подарочные купоны.

Готовы работать с оптовыми покупателями на интересных условиях.

Бонусная программа для представителей интернет-магазина для собак «Супер пес»

С нами можно зарабатывать!  Подробнее>>

8. Правила возврата товара

Гарантия на товар

На все электронные изделия, ошейники, антилай, gps трекеры и т.д. установлена гарантия 3-и месяца, если на конкретное изделие не оговорены другие сроки. В после гарантийный период, возможен ремонт, или продажа комплектующих на новый товар со скидкой.

Прием товар в ремонт производится по адресу:
г.Москва м.Крылатское, ул.Осенний бульвар 12 по предварительному согласования времени. т. 8 (963) 632 58 99

Возврат товара

В случае, если вдруг вы решите вернуть уже оплаченный товар, вы можете позвонить по телефону  8 (963) 632-58-99 .

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Политика конфиденциальности

Пользовательское соглашение

Правила оплаты банковской картой